HANDELSBETINGELSER

VIRKSOMHEDSOPLYSNINGER
 

Kildemoes.dk ejes og administreres af:
Kildemoes A/S
Albanivej 7, Nr. Lyndelse
5792 Årslev
CVR nr. 30359518


FORESPØRGSEL TRIN FOR TRIN


Du laver en forespørgsel på kildemoes.dk ved at gøre følgende:
1. Find den eller de cykler, du ønsker at forespørge på
2. Vælg farve og størrelse på cyklen
3. Indtast antal og tryk på knappen 'Send forespørgsel'
4. Ønsker du at forespørge på flere cykler, så tryk på knappen 'Forespørg på mere'
5. Ønsker du at afslutte din forespørgsel, så klik på knappen 'Fortsæt forespørgsel'
6. Indtast navn, adresse, postnummer, by, telefonnr. og emailadresse
7. Vælg din Kildemoes forhandler
8. Læs og godkend vores handelsbetingelser
9. Tjek at alle oplysninger er korrekte og godkend forespørgslen ved klik på 'Afslut forespørgsel'- du modtager en autogenereret email med din forespørgsel

Ved forespørgsler på cykler vil kildemoes.dk videresende din forespørgsel til den valgte Kildemoes forhandlers forretning, dvs. at din forespørgsel indebærer, at der ikke indgås en aftale mellem dig og kildemoes.dk og/eller den/de valgte forhandlere.


SÅDAN FUNGERER CLICK & CONNECT


Vi sender den ønskede forespørgsel til den forhandler, som du selv vælger, når du gennemfører forespørgslen. Du vil derefter blive kontaktet af din forhandler, som bekræfter forespørgslen og oplyser dig om leveringsdato og pris. Evt. tilkøb sker hos din forhandler. Du skal selv afhente varen/varerne i den valgte butik med mindre du aftaler andet med forhandleren. Betalingen sker ligeledes hos den valgte forhandler. Yderligere service og reparationer aftales og afregnes med den valgte forhandler. 


FORESPØRGSEL OG ORDREBEKRÆFTELSE


Ved forespørgsel af produkter via kildemoes.dk, vil Kildemoes videresende forespørgslen til den Kildemoes forhandler, som du selv udvælger under forespørgselsprocessen. I praksis betyder det, at der ikke indgås en egentlig aftale mellem Kildemoes og dig som kunde. Forespørgslen på kildemoes.dk er udelukkende en forespørgsel til butikken og indebærer ikke et bindende tilbud - hverken fra kildemoes.dk eller den valgte Kildemoes forhandler.

Såfremt forespørgslen via kildemoes.dk efterfølgende medfører, at der indgåes en aftale om køb med den valgte Kildemoes forhandler, opstår der udelukkende et aftaleforhold mellem Kildemoes forhandleren og dig. Kildemoes forhandleren fastsætter selv sin pris for den/de solgte vare(r), på kildemoes.dk vises udelukkende vejledende priser.

Indtil du har klikket på 'Afslut forespørgsel' og derefter 'Godkend forespørgsel' via kildemoes.dk, har du mulighed for at vende tilbage og rette forespørgslen. Når du har godkendt forespørgslen, modtager du umiddelbart efter en kvittering for forespørgslen. Kvitteringen sendes til den emailadresse, du har oplyst under afsendelse af forespørgslen. Kvitteringen for forespørgslen er autogenereret, det er ikke en bindende ordrebekræftelse fra kildemoes.dk. Der er først indgået en bindende aftale med Kildemoes forhandleren, når du har accepteret ordrebekræftelsen fra den valgte forhandler.

Kildemoes A/S tager forbehold for udsolgte varer, mellemsalg, tekniske fejl, fejl i priser og specifikationer og andre forhold, som måtte forhindre opfyldelsen af en ordre.


PRISER OG BETALING


Alle priser er vejledende og angivet i danske kroner (DKK) inklusive moms og andre afgifter.

Der kan ikke ske betaling på kildemoes.dk - den endelig pris og evt. fragtpris oplyses forud af den valgte forhandler, hvorefter det samlede køb skal godkendes af køber. Betalingen foregår altså til den valgte kildemoes forhandler og ikke direkte til Kildemoes A/S.


LEVERING OG FRAGT


Det aftales med den valgte Kildemoes forhandler, hvor cyklen skal afhentes eller leveres. Hvornår du kan afhente en cykel købt via forespørgselshenvisningen på kildemoes.dk aftales med den valgte Kildemoes forhandler.

Du bliver informeret via email eller telefonopkald med oplysning om betaling og forventet afhentningstidspunkt. Ønsker du ikke at modtage en cykel på grund af forlænget leveringstid/restordre eller lignende, har du naturligvis mulighed for ikke at indgå en aftale med forhandleren. Afbestilling foretages ved at følge de betingelser, der er for afbestilling og/eller returret hos den valgte Kildemoes forhandler. 


FORTRYDELSESRET


Du kan fortryde din forespørgsel på kildemoes.dk ved at skrive en mail til info@kildemoes.dk. Så annullerer Kildemoes A/S din forespørgsel hos den valgte forhandler.

Hvis du allerede har bekræftet (og evt. betalt) købet hos din forhandler, skal du følge reglerne for fortrydelsesret hos den valgte forhandler.

Hvis du har modtaget cyklen og taget den i brug, vil den pågældende Kildemoes forhandler vurdere hvorvidt og i hvilket omfang tilbagebetaling af købesummen skal reduceres som følge heraf.

Der gælder ingen fortrydelsesret for cykler, der er fremstillet efter kundens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.


REKLAMATION


Når du har bekræftet din ordre hos den valgte Kildemoes forhandler overgår du til forhandlerens betingelser. Der ydes reklamationsret på varer købt hos din Kildemoes forhandler i overensstemmelse med købeloven, herunder lovens §75a-86 om mangler i forbrugerkøb.

Henvendelse omkring reklamation vedrørende køb af cykel via forespørgsel på kildemoes.dk skal ske til den Kildemoes forhandler, som du har valgt under forespørgslen og indgået aftalen med.

Købelovens frister for reklamationer er gældende - hvis en kunde reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamation altid være rettidig.

Kunden opfordres til straks ved modtagelsen og inden en vare tages i brug sikre sig, at denne er korrekt og mangelfri, herunder at antal/mængder stemmer overens med faktura/følgeseddel.

Såfremt der foreligger en mangel ved en vare vil denne blive repareret eller ombyttet, eller kunden vil blive tilbudt et afslag i prisen eller pengene tilbage afhængigt af manglen og kundens ønsker. Købelovens mangelsregler finder anvendelse, og kunden har de rettigheder, der fremgår af denne.


FORBEHOLD


Informationer på kildemoes.dk kan ændres uden varsel.

Nogle produktbilleder kan være vist med tilbehørsprodukter, ekstraudstyr eller andre varer, der ikke er inkluderet i prisen.


PERSONOPLYSNINGER (PERSONDATA) OG COOKIES


Kildemoes.dk, Kildemoes A/S, Albanivej 7, 5792 Årslev, 30359518 er ansvarlig for de oplysninger du afgiver til kildemoes.dk.

Kildemoes.dk gemmer kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre din forespørgsel – herunder navn, adresse, tlf.nr., e-mail og de varedata, som vedrører din forespørgsel. Oplysningerne anvendes til at henvise ordren til din forhandler og til at give den service, du forventer.

Alle oplysninger bliver behandlet strengt fortroligt. Kildemoes.dk anvender dog underleverandører (databehandlere) til den endelige ekspedition af ordrerne.

Du kan blive slettet fra databasen, når som helst du måtte ønske det, ved at give besked til kildemoes.dk pr. telefon eller e-mail.

Som registreret hos kildemoes.dk har du til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig, samt til at få slettet eller berigtiget forkerte oplysninger. Du har også ret til at klage til Datatilsynet.

Når du besøger kildemoes.dk lagres informationer – såkaldte cookies - om at du har været på websitet. Kildemoes.dk anvender cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt og relevant som muligt for dig.

Du kan til enhver tid selv slette cookies fra din computer.

Kildemoes.dk opsamler information til brug for statistik, for at følge, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.  Vi bruger besøgsstatistik til at optimere kildemoes.dk.
 

OPHAVSRET


Alt indhold på kildemoes.dk er ophavsretsligt beskyttet og tilhører Kildemoes A/S. Artikler, billeder, tekst, illustrationer, lyd, videoklip stilles til rådighed for læsning/visning og må ikke reproduceres, ændres eller kopieres. Du må dog gerne printe enkelte kopier eller tage en kopi i digital form til privat brug.

Yderligere anvendelse og eksemplarfremstilling kræver udtrykkelig aftale med kildemoes.dk eller Kildemoes A/S. Kontakt Kildemoes A/S på tlf. 63902600 eller skriv til info@kildemoes.dk 

Overtrædelser af ovennævnte medfører krav om vederlag, erstatning og godtgørelse.

 

Nyt design - nu med Click & Connect!

Nyt look og nye funktioner. Velkommen til kildemoes.dk 2017, hvor du nu kan sende en forespørgsel på en cykel direkte til din lokale Kildemoes forhandler via vores hjemmeside. Vi håber, det gør det lettere for dig at få fat i din drømmecykel.

Læs mere

BEREGN DIN STELSTØRRELSE

Hvad du end skal bruge cyklen til, er den rette stelstørrelse utrolig vigtig. Det sikrer dig en behagelig kørestilling og derudover har du bedre kontrol over din cykel, når størrelsen er korrekt.
Læs mere

FAQ:

SPØRGSMÅL?

Kig i vores spørgsmål og svar her på siden. Måske finder du netop det, du leder efter.

Læs mere